Een bedrijf gevestigd in Milaan dat de orderverkoop van sport merchandising beheert, had ondersteuning nodig van RGIS. Het bedrijf is gespecialiseerd in e-commerce, fysieke winkels, merchandising voor evenementen en productontwikkeling. De sport merchandising retailer is de officiële licentiehouder en retailpartner van verschillende belangrijke sportmerken, waaronder de belangrijkste Italiaanse voetbal- en basketbalteams. Ze hebben in totaal vier magazijnen en negen flagshipstores in beheer.

BEHOEFTE
Het probleem dat de sportmerchandising-retailer had, was dat er voortdurend voorraden werden verplaatst tussen de magazijnen en winkels, zonder dat er interne procedures waren om zich aan te houden, dus de nauwkeurigheid van de voorraad was ondermaats. De klant moest inventarisaties uitvoeren van logistieke magazijnen om weer controle over de voorraad te krijgen, dus werd er van RGIS het volgende gevraagd:

• Een volledige voorraad inventarisatie van de vier logistieke magazijnen
• Een volledige inventarisatie van de winkels
• Geen onderbrekingen voor bedrijf, personeel of klanten
• Nauwkeurige en betrouwbare rapportages
• Geen inventarisaties tijdens wedstrijddagen

OPLOSSING
De retailer in sportmerchandise en RGIS werkte samen om het inventarisatie project succesvol te voltooien. Hierin leverde RGIS de volgende services:

• Er werd bezoek gebracht aan de verschillende locaties om inzicht te krijgen in de behoefte en hier de meest efficiënte oplossing voor te kunnen bieden
• Een team van ongeveer 22 ervaren RGIS-auditors ingepland om de werkzaamheden uit te voeren in de verschillende magazijnen
• Een team van ongeveer 9 ervaren RGIS-auditors warden ingepland om de Inventarisaties in de winkels uit te voeren
• De winkel inventarisaties werden uitgevoerd wanneer er geen wedstrijden plaatsvonden, om de klanten en het personeel niet te verstoren

RESULTATEN
De retailer in sportmerchandise ontdekte dat door de volledige inventarisatie van de magazijnen en winkels uit te besteden aan RGIS, de volgende resultaten werden behaald:

• Er werden ongeveer 85.000 dozen nauwkeuring geteld
• De klant was zeer tevreden over de nauwkeurigheid van de tellingen en alle gegevens werden bijgewerkt in het systeem van de klant
• De klant kon de ontbrekende voorraad identificeren
• Het beheer van de voorraadstromen werd vervolgens door de klant verbeterd in alle magazijnen en winkels, waardoor ze ontbrekende of oude producten en pallets efficiënt konden beheren